En tant que fabricant d'encres d'imprimerie, nous savons ce que nos clients attendent de nous ? Entre autres choses, nos clients ne veulent pas s'inquiéter de la non-performance de leurs encres. Considère ceci; le centre de coût le plus important dans la plupart des travaux d'impression est le substrat, que le coût d'exploitation de l'équipement lui-même, puis tous les périphériques associés à la production du travail. L'un des plus petits centres de coûts du travail lui-même est le coût de l'encre d'impression. Qu'adviendrait-il de cette chaîne de centres de coûts si les encres n'étaient pas performantes ou n'étaient pas de la bonne teinte, opacité, etc. ?
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